1. Cine suntem Operatorul datelor cu caracter personal este: SMART CITIES SRL
Str. Antiaeriană nr. 32, Sector 5, București, România
CUI: 28499815
Email: office@t-uno.eu
Telefon: +40 76 360 6955
2. Ce date colectăm Pentru a folosi aplicația T-UNO, colectăm următoarele tipuri de date: 2.1. Date de identificare
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de email
2.2. Date de localizare (GPS)
- locația curentă
- punctul de preluare
- destinația
- istoricul rutelor curselor efectuate
2.3. Date de plată Procesate exclusiv prin Adyen, conform standardului PCI-DSS.
T-UNO nu stochează și nu are acces la numărul complet al cardului. Colectăm doar:
- token-ul de card generat de Adyen
- statusul tranzacțiilor
- metoda de plată selectată
2.4. Date tehnice
- modelul dispozitivului
- sistemul de operare
- adresa IP
- identificator unic dispozitiv
2.5. Date generate de utilizare
- istoricul curselor
- evaluări și feedback
- reclamații
- conversații cu suportul
3. De ce colectăm aceste date Datele sunt folosite pentru:
- furnizarea serviciilor T-UNO
- alocarea unui șofer și navigație
- procesarea plăților
- siguranța utilizatorilor
- prevenirea fraudei
- asistență tehnică
- îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare)
4. Temeiul legal (GDPR) Prelucrarea datelor se face în baza:
- Art. 6(1)(b) – executarea contractului (ex: comanda unei curse)
- Art. 6(1)(c) – obligații legale
- Art. 6(1)(f) – interes legitim (siguranță și prevenirea fraudelor)
- Art. 6(1)(a) – consimțământ (marketing opțional, notificări push)
5. Cui transmitem datele Datele pot fi transmise către:
- șoferi (strict ce este necesar pentru cursă)
- Adyen (procesator de plăți)
- furnizori IT implicați în funcționarea platformei
- autorități (numai dacă legea o cere)
Nu vindem și nu cedăm date unor terți pentru marketing.
6. Cât timp păstrăm datele
- contul utilizatorului – până la ștergere
- istoricul curselor – 3 ani
- date fiscale – 10 ani
- date GPS – 12 luni
- date de plată – conform politicilor Adyen (T-UNO nu stochează carduri)
7. Drepturile tale (GDPR) Ai următoarele drepturi:
- acces la date
- corectarea datelor
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- restricționarea prelucrării
- opoziție
- portabilitatea datelor
- depunerea unei plângeri la ANSPDCP
8. Securitate
- criptare SSL
- servere protejate
- acces limitat la personal autorizat
- procesare plăți conform PCI-DSS prin Adyen
9. Ștergerea contului Poți solicita ștergerea contului:
Ștergerea contului este ireversibilă.
10. Modificarea politicii Putem actualiza această politică.
Versiunea actualizată va fi disponibilă în aplicație și pe site.